АНАЛИЗ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ СМК В НИИ КПССЗ СО РАМН за 2011–2013 годы. ПЕРСПЕКТИВЫ 2014 ГОДА
Аннотация
Современные принципы управления с использованием международных стандартов ИСО серии 9000 позволяют повышать результативность и эффективность деятельности научно-медицинской организации. Представлен анализ функционирования системы менеджмента качества в конкретной организации за трехлетний период, дана оценка достижения запланированных результатов. Описана система управления научно-медицинского учреждения, перспективы ее развития.
Об авторах
Г. В. АртамоноваРоссия
Т. С. Костомарова
Россия
Я. В. Данильченко
Россия
младший научный сотрудник лаборатории эпидемиологии сердечно-сосудистых заболеваний
Адрес для переписки:
650002, г. Кемерово, Сосновый бульвар, д. 6. Тел. +7(3842) 64-34-71
Д. В. Крючков
Россия
Н. В. Черкасс
Россия
Список литературы
1. Международный стандарт ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь / пер. с англ. В. А. Качалова, В. В. Алексина. – 3-е изд. – Введ. 2005-509-15. – М.: Интерсертифика, 2005. – 41 с.
2. Результативность системы менеджмента качества НИИ КПССЗ СО РАМН в 2012 году. Политика в области качества и стратегические цели 2013 года / Г. В. Артамонова [и др.] // Комплексные проблемы сердечно-сосудистых заболеваний. – 2013. – № 2. – С. 51–58.
3. Удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи как показатель результативности СМК / Г. В. Артамонова [и др.] // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 12. – С. 32–37.
4. Качалов В. А. О предназначении внутренних аудитов системы менеджмента качества // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 2. – С. 14–23.
5. Горячев В. В. Что мешает результативному и эффективному функционированию СМК? // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 6. – С. 51–55.
6. Камышев А. И. Повышение роли службы качества в обеспечении результативности, эффективности и успеха организации // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 7. – С. 4–11.
7. Проблемы внедрения концепции «Бережливое производство»: круглый стол / А. В. Кудряшов [и др.] // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 1. – С. 14–20.
Рецензия
Для цитирования:
Артамонова Г.В., Костомарова Т.С., Данильченко Я.В., Крючков Д.В., Черкасс Н.В. АНАЛИЗ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ СМК В НИИ КПССЗ СО РАМН за 2011–2013 годы. ПЕРСПЕКТИВЫ 2014 ГОДА. Комплексные проблемы сердечно-сосудистых заболеваний. 2014;(2):56-65. https://doi.org/10.17802/2306-1278-2014-2-56-65
For citation:
Artamonova G.V., Kostomarova T.S., Danilchenko Y.V., Kruchkov D.V., Cherkass N.V. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM’S GOALS ACHIEVEMENT ANALYSIS OF THE RESEARCH INSTITUTE FOR COMPLEX ISSUES OF CARDIOVASCULAR DISEASES UNDER THE SIBERIAN BRANCH OF THE RUSSIAN ACADEMY OF MEDICAL SCIENCES FOR THE PERIOD OF 2011–2013. PROSPECTS OF 2014. Complex Issues of Cardiovascular Diseases. 2014;(2):56-65. (In Russ.) https://doi.org/10.17802/2306-1278-2014-2-56-65