QUALITY MANAGEMENT SYSTEM’S GOALS ACHIEVEMENT ANALYSIS OF THE RESEARCH INSTITUTE FOR COMPLEX ISSUES OF CARDIOVASCULAR DISEASES UNDER THE SIBERIAN BRANCH OF THE RUSSIAN ACADEMY OF MEDICAL SCIENCES FOR THE PERIOD OF 2011–2013. PROSPECTS OF 2014
https://doi.org/10.17802/2306-1278-2014-2-56-65
Abstract
Modern management principles with the use of international ISO 9000 standards allow to improve the efficiency and effectiveness of scientific medical institution’s performance. The analysis of quality management system’s functioning in a particular organization over a three year period is presented and the assessment of planned results’ achievement is given. The management system of scientific medical institution and its development prospects are described.
About the Authors
G. V. ArtamonovaRussian Federation
T. S. Kostomarova
Russian Federation
Y. V. Danilchenko
Russian Federation
junior research associate of cardiovascular diseases’ epidemiology laboratory
Correspondence address:
6, Sosnoviy blvd., Kemerovo, 650002. Tel. +7 (3842) 64-34-71
D. V. Kruchkov
Russian Federation
N. V. Cherkass
Russian Federation
References
1. Международный стандарт ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь / пер. с англ. В. А. Качалова, В. В. Алексина. – 3-е изд. – Введ. 2005-509-15. – М.: Интерсертифика, 2005. – 41 с.
2. Результативность системы менеджмента качества НИИ КПССЗ СО РАМН в 2012 году. Политика в области качества и стратегические цели 2013 года / Г. В. Артамонова [и др.] // Комплексные проблемы сердечно-сосудистых заболеваний. – 2013. – № 2. – С. 51–58.
3. Удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи как показатель результативности СМК / Г. В. Артамонова [и др.] // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 12. – С. 32–37.
4. Качалов В. А. О предназначении внутренних аудитов системы менеджмента качества // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 2. – С. 14–23.
5. Горячев В. В. Что мешает результативному и эффективному функционированию СМК? // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 6. – С. 51–55.
6. Камышев А. И. Повышение роли службы качества в обеспечении результативности, эффективности и успеха организации // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 7. – С. 4–11.
7. Проблемы внедрения концепции «Бережливое производство»: круглый стол / А. В. Кудряшов [и др.] // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 1. – С. 14–20.
Review
For citations:
Artamonova G.V., Kostomarova T.S., Danilchenko Y.V., Kruchkov D.V., Cherkass N.V. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM’S GOALS ACHIEVEMENT ANALYSIS OF THE RESEARCH INSTITUTE FOR COMPLEX ISSUES OF CARDIOVASCULAR DISEASES UNDER THE SIBERIAN BRANCH OF THE RUSSIAN ACADEMY OF MEDICAL SCIENCES FOR THE PERIOD OF 2011–2013. PROSPECTS OF 2014. Complex Issues of Cardiovascular Diseases. 2014;(2):56-65. (In Russ.) https://doi.org/10.17802/2306-1278-2014-2-56-65