РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
https://doi.org/10.17802/2306-1278-2017-2-50-55
Аннотация
В статье подчеркивается актуальность вопросов повышения качества и эффективности управления в здравоохранении на всех уровнях, а также необходимость улучшения информационного обеспечения системы управления деятельностью медицинских организаций. Целью работы явилась разработка методических основ управления качеством медицинской деятельности медицинской организации. При проведении исследования были применены: метод изучения и обобщения опыта, аналитический метод, метод сравнительного анализа, социологический метод, метод организационного эксперимента. Было доказано, что применение расширенного списка критериальных показателей и анализ их изменений позволили детализировать адресные управленческие решения, направленные на повышение качества медицинской деятельности и повышение степени удовлетворенности пациентов базовой медицинской организации.
Об авторах
Л. М. Лапина
Негосударственное учреждение здравоохранения «Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды ОАО РЖД»
Россия
главный врач Негосударственного учреждения здравоохранения «Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды ОАО РЖД», тел. (928)811-37-87
Россия
главный врач Негосударственного учреждения здравоохранения «Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды ОАО РЖД», тел. (928)811-37-87
С. М. Сердюковский
Федеральное государственное бюджетное научное учреждение «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А.Семашко»
Россия
кандидат медицинских наук, старший научный сотрудник ФГБНУ «Национальный НИИ общественного здоровья им. Н.А.Семашко», тел.(909) 998-57-46
Россия
кандидат медицинских наук, старший научный сотрудник ФГБНУ «Национальный НИИ общественного здоровья им. Н.А.Семашко», тел.(909) 998-57-46
Список литературы
1. Государственная программа Российской Федерации «Развитие здравоохранения» утверждена Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. № 294. Москва, 2014 г. State program of the Russian Federation "Development of health" approved by the RF Government Resolution of 15 April 2014 No. 294. Moscow, 2014. [In Russ]
2. Линденбратен А.Л., Гришина Н.К., Гриднев О.В. Принципы организации мониторинга основных показателей деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений в трехуровневой системе оказания медицинской помощи/ Организация лечебно-профилактической помощи населению и вызовы глобализации: Материалы международной научно-практической конференции М.; 2012; с. 222-226. Lindenbraten A. L., Grishina N. To., Gridnev O. V. Principles of organization of monitoring of key performance indicators of the outpatient clinics in a three-tier system of medical care / preventive and curative health care to the population and the challenges of globalization: materials of the international scientific-practical conference. Moscow; 2012; р. 222-226. [In Russ]
3. Линденбратен А.Л. Методические подходы к оценке качества организации медицинской помощи. Здравоохранение. 2015; 2: 74-78. Lindenbraten A. L. Methodological approaches to assessing the quality of medical care. Health care. 2015; 2: 74-78. [In Russ]
4. Хальфин Р.А., Огнева Е.Ю., Мадьянова В.В. Качественные критерии оценки медицинской помощи в учреждениях здравоохранения муниципального уровня. Экономика здравоохранения. 2010; 11: 12-20. Khalfin R. A., Ogneva E. Yu., Medianova V. V. Quality assessment criteria of medical care in health institutions at the municipal level Economy of health care. 2010; 11: 12-20. [In Russ]
5. Свистунова Е.Г., Проценко Е.С., Каспарова Э.А. Новые социально-экономические принципы регулирования в здравоохранении (обзор мировой практики). Экономика здравоохранения. 2011; 9: 5-9. Svistunova E. G., Protsenko E. S., Kasparova E. A. a New socio-economic principles of regulation in health care (review of international practices) Health economics. 2011; 9: 5-9. [InRuss]
Рецензия
Для цитирования:
Лапина Л.М., Сердюковский С.М. РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Комплексные проблемы сердечно-сосудистых заболеваний. 2017;(2):50-55. https://doi.org/10.17802/2306-1278-2017-2-50-55
For citation:
Lapina L.M., Serdyukovskiy S.M. THE DEVELOPMENT OF COMMUNICATION AS A BASIS FOR INCREASING THE EFFICIENCY OF MANAGEMENT IN A MEDICAL ORGANIZATION. Complex Issues of Cardiovascular Diseases. 2017;(2):50-55. (In Russ.) https://doi.org/10.17802/2306-1278-2017-2-50-55
Просмотров:
619
