Влияние бюрократизации медицинской деятельности на профессиональные ценности персонала: анализ результатов международного исследования и данных социологических опросов медицинских организаций Кузбасса (НИИ КПССЗ и КККД)

Цель. Оценить соответствие результатов Европейского социального исследования (ESS) влияния бюрократизации медицинской деятельности на профессиональные ценности персонала на основе данных социологических опросов сотрудников Научно-исследовательского института комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний (НИИ КПССЗ) и Кузбасского клинического кардиологического диспансера имени академика Л.С. Барбараша (КККД).

Материалы и методы. Проведен сравнительный анализ результатов ESS, выборка которого составила 3 271 медицинский работник из 29 стран, с данными социологических опросов медицинского персонала НИИ КПССЗ – 204 человека (2017 г.) – и КККД – 385 человек (2021 г.).

Результаты. По данным опроса сотрудников НИИ КПССЗ, доминирующими ценностями являются профессионализм и добросовестное отношение к работе, уважительное отношение к коллегам и пациентам, строгое соблюдение законов, нормативных требований. Среди основных ценностей сотрудников КККД названы дисциплина и порядок в делах, профессионализм и добросовестное отношение к работе, уважительное отношение к пациентам.

Заключение. На основании проведенного сравнительного анализа доказана справедливость выводов и результатов международного исследования, посвященного проблеме влияния бюрократизации деятельности медицинской организации на структуру ценностей персонала, применительно к учреждениям, ориентированным только на лечебно-диагностический процесс. Если учреждение включает научно-медицинскую направленность, сотрудникам свойственно стремление к профессиональному саморазвитию, инновационному и творческому мышлению, что не согласуется с выводами международных коллег. 

1. Василенко И.А., Семигин Г.Ю. Бюрократия. Новая философская энциклопедия. Режим доступа: https://iphlib.ru/library/collection/newphilenc/document/HASHec8a482a3089a91ee4f8ec (Дата обращения 28.04.2021)

2. Бояркина С. И. Реформа российского здравоохранения 2011-2016 гг. В оценках представителей врачебного сообщества: стратегии, тактики, риски. Журнал социологии и социальной антропологии. 2019; 3 (22):39-56. Doi: https://doi.org/10.31119/jssa.2019.22.3.2.

3. Долженкова Ю.В., Полевая М.В., Руденко Г.Г. Новая система оплаты труда в бюджетном здравоохранении: анализ практики и проблемы внедрения. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019; 27 (4): 452-458. doi: 10.32687/0869-866X-2019-27-4-452-458.

4. Поляков Н.В., Салиенко Н.В. Ценностно-ориентированный подход к управлению как важнейшая составная часть корпоративной культуры предприятия. Colloquiumjournal. 2019; 12 -8(36): 92-97

5. Федоров В.М., Михалев О.В. Ценностное управление в контексте развития организационной культуры университета. Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2018; 3 (27): 73-78

6. Racko G. Bureaucratization and medical professionals values: A cross-national analysis. Social Science & Medicine. 2017; 180 (C): 76-84. doi: 10.1016/j.socscimed.2017.03.027

7. Мировые показатели управления (WGI). Режим доступа: https://info.worldbank.org/governance/wgi/Home/Documents (Дата обращения 28.04.2021) 8. Артамонова Г.В., Данильченко Я.В., Крючков Д.В., Костомарова Т.С., Шаповалов Д.Г., Макаров С.А. Отношение медицинского персонала к результатам своего труда. Социальные аспекты здоровья населения. 2015; 6(46): 6. Режим доступа: http://vestnik.mednet.ru/content/view/721/30/lang,ru/ (Дата обращения 29.04.2021)

8. Denier Y., Dhaene L., Gastmans C. «You can give them wings to fly»: a qualitative study on values-based leadership in health care. BMC medical ethics. 2019; 1 (20): 1-17. 10. Walsh A. P., Harrington D., Hines P. Are hospital managers ready for value-based healthcare? International Journal of Organizational Analysis. 2020.